文
有余姐
全文共字,阅读时长约2分钟
5大管理基本职能是指:计划、组织、指挥、协调和控制,它最早是由法国著名的管理学家亨利·法约尔提出,并在其代表作《工业管理和一般管理》一书中进行了比较明确的阐述。
按照法约尔的管理思想,他将企业的职能分为6个方面,分别是技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动以及管理活动。
其中,技术活动包括企业的研发、生产制造、加工相关的活动;
商业活动包括企业的采购、销售等流通相关的活动;
财务活动包括如何积累资本和利用资本、如何实现最少投资最大产出相关活动;
安全活动包括各类确保企业财产安全和员工人身安全的活动;
会计活动包括清点企业财产、核算成本、收入等相关活动;
管理活动则包括了计划、组织和协调等相关事项。
法约尔特别强调了企业内部加强员工管理能力方面培训和教育的重要性,也分别针对管理活动所包括的计划、组织、指挥、协调和控制,做了比较详细的解释和说明。
01计划
法约尔认为,管理意味着要着眼于未来,预见未来可能的发展趋势,预见公司可能有的机遇,然后根据公司所拥有的人、财、物等一系列资源,制定出公司或者所管理部门下一步的行动计划。
其中,计划既要求有着眼于长远的长期计划,也要有能够立即执行的短期计划。
同时,法约尔还指出,一个好的计划,需要符合4个特点:
统一性:总体计划和个部分具体计划的统一,前期计划和后续计划的统一;
连续性:计划需要持续制定,并且前后连续;
灵活性:能够应对管理工作中的各种突发状况;
精确性:计划要尽量符合客观事实,而不能仅凭管理人员的主观臆测。
02组织
组织是指,为企业的经营配置必要的架构、职能、部门和人员。
在这一部分,法约尔贡献的很多创见,经历了多年的发展,仍然还是管理学里面的共识。
比如,他认为每一个部门都应该由有能力、积极的人来领导,每一个人也应该待在最适合他发挥作用的岗位上;
又比如,法约尔认为,每名管理者能够管理的下属人数是有限的,直接管理一线员工可以人数稍多,但如果下属也是管理者,那么这名管理者的下属,最好不要超过4人,这就是至今仍在使用的管理幅度的概念。
03指挥
指挥是通过统一的调度、指令等,让企业各项运转能够正常高效,从而实现公司的目标。
法约尔认为,担任指挥的领导人,需要具备这样一些特征:
对员工有深入了解、敢于淘汰不符合工作要求的人、能够协调企业与员工的关系、做出榜样、对组织进行定期检查、善于利用会议和报告、不要在工作细节上耗费精力、在员工中保持团结、积极、创新和效忠的精神。
04协调
在法约尔对“协调”的定义里,主要是指,要让企业里的事情和行动都有合适的比例。
具体来说,要让整个职能部门的设置跟公司所拥有的资源保持一个合适的比例,收入和支出保持平衡,材料的消耗跟最终产品的产出要保持一定的合适比例。
法约尔还提出,利用例会制度,可以有效地解决各部门之间的沟通和协调问题。
05控制
这项职能主要是为了检查和监督企业的各项工作,是否与计划相符,并发现和指出工作中存在的问题和错误,以便及时纠正。
控制的工作,如果有必要,可以设置专门的部门由专业人士来实施,比如设置检查员、监督员等岗位或者相关部门。
我是有余姐,10多年上市公司HR,专注分享求职面试、职业发展实用干货。点击左上方蓝色按钮